Hola, has contactado con el servicio postventa de Sevencars.
Si has tenido alguna incidencia con tu vehículo, no te preocupes, aunque estemos de vacaciones seguimos a tu lado 🙂
ES MUY IMPORTANTE QUE LEAS ESTE MENSAJE COMPLETO 🙂
Días de atención en vacaciones.
Los siguientes días gestionaremos tus mensajes y llamadas en horario de mañanas:
- Jueves 01/08
- Martes 06/08
- Jueves 08/08
- Martes 13/08
- Viernes 16/08
- Martes 20/08
- Jueves 22/08
El miércoles 28 ya estamos de vuelta en horario habitual de 9.30 a 14 horas y de 17 a 20 horas.
¿Qué tienes que hacer si ha pasado algo con tu coche?
Lo primero que tienes que hacer es localizar la Hoja de Garantía que te entregamos cuando recogiste el coche. Siempre te la dejamos dentro de la carpeta verde o negra que te entregamos.
Tienes que revisar si contrataste la Garantía ESTÁNDAR o la Garantía Premium
No recuerdo que garantía contraté: ¿Cómo puedo saber que garantía tengo? Aquí te lo explicamos:
- Si contrataste la Garantía Estándar, en la esquina inferior derecha de la hoja encontrarás las siglas «GE». Aquí puedes ver un ejemplo.
- Si contrataste la Garantía Premium, en la esquina inferior derecha de la hoja encontrarás las siglas «GP». Aquí puedes ver un ejemplo.
A continuación te explicamos que tienes que hacer según la garantía que tengas 🙂 Haz clic en el botón correspondiente según tu tipo de garantía